// Contato

Fala com a gente. Quem responde é gente, não robô.

Escolha o canal que for mais confortável. No WhatsApp a resposta costuma ser no mesmo dia útil, e quem atende já sabe sobre o que você quer falar.

Segunda a sexta, 8h às 17h30 Resposta em um dia útil Escritório em Jacareí

Quem vai te atender é a Maria EduardaSeguros de pessoa

// Por onde falar

Três canais, e o primeiro é o mais rápido

Todos chegam na mesma equipe. O que muda é o tempo de resposta.

WhatsApp

O canal principal. É por aqui que acontece a maior parte do atendimento, inclusive contratação e sinistro.

(12) 97600-3577

Telefone

Para quem prefere falar. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h30.

(12) 3952-1821

E-mail

Para enviar documento, apólice ou pedido que precisa ficar registrado por escrito.

atendimento@costaferreseguros.com.br

// Onde a gente fica

O escritório, em Jacareí

EndereçoRua Borba Gato, 25, sala 4
Jardim Pereira do Amparo
Jacareí, SP · CEP 12327-682

HorárioSegunda a sexta, das 8h às 17h30
Fora desse horário, o WhatsApp fica registrado e a gente responde no próximo dia útil

A empresaCosta Ferrê Corretora de Seguros
CNPJ 11.849.058/0001-20 · desde 1995

Rua Borba Gato, 25, sala 4

Jardim Pereira do Amparo, Jacareí, SP

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// Quem atende primeiro

Maria Eduarda

É ela que recebe quem chega, entende o assunto e leva para a pessoa certa. Se for saúde, vai para a Stéfani ou a Amanda. Se for seguro de empresa, para o Lucas. Se for consórcio ou financiamento, para o Agnaldo.

Você não vai ficar contando a mesma coisa duas vezes. O que você disser aqui chega junto com você.

Quero que me chamem Falar com a Maria Eduarda

// Perguntas frequentes

O que perguntam antes de entrar em contato

Quanto tempo vocês levam para responder?+

No WhatsApp, em geral no mesmo dia útil. Mensagem que chega à noite ou no fim de semana é respondida na manhã seguinte.

Preciso marcar hora para ir ao escritório?+

Não precisa, mas avisar ajuda. Assim a pessoa que cuida do seu assunto já separa o seu caso antes de você chegar.

Sou cliente e preciso avisar um sinistro. Falo com quem?+

Com a gente, pelo WhatsApp, a qualquer hora. A mensagem fica registrada e o processo começa no primeiro horário útil. A decisão sobre cobertura e valor é sempre da seguradora; o nosso trabalho é abrir, documentar e acompanhar até o fim. A partir do aviso, a abertura, a documentação e o acompanhamento até o pagamento são trabalho nosso.

Vocês atendem quem está fora de Jacareí?+

Atendemos. Saúde, seguros, consórcio e financiamento são contratados inteiramente a distância, por WhatsApp e por vídeo. Hoje existem clientes em dez estados, e um deles mora fora do Brasil.

Posso mandar minha apólice atual para vocês analisarem?+

Pode, e é o jeito mais rápido de começar. Com a apólice em mãos a gente vê o que está contratado, o que ficou de fora e quando vence, e volta com a comparação. Não tem custo e não gera compromisso de trocar.

// O próximo passo

Qualquer dúvida, chama

Não precisa estar decidido para falar com a gente. Entender o seu caso é o nosso trabalho, e ele não tem custo nem compromisso.

Sem custo e sem compromisso Resposta em um dia útil Atendemos todo o país

Quero que me chamem Falar agora no WhatsApp